Robo de Identidad

Existen muchas leyes tanto a nivel federal como estatal que protegen a los residentes de Florida del robo de identidad y responsabilizan a quienes hacen un mal uso de la información de otra persona. 

Muchas de estas leyes se refieren a su relación con las agencias de informes del consumidor. Una agencia de informes del consumidor (CRA, por sus siglas en inglés) es cualquier persona o grupo que recopila y evalúa la información del consumidor (como las 3 principales agencias de crédito) para realizar informes que distribuye a terceros, como prestamistas, posibles propietarios o empleadores. Estas agencias crean su “puntaje crediticio”, un número basado en su historial crediticio que clasifica su solvencia crediticia.

Ciertos derechos y protecciones proporcionados por estas leyes se mencionarán a lo largo de este tema y otros temas de robo de identidad en este sitio web, pero algunas de las leyes más importantes se enumeran a continuación.

Esta ley estableció pautas federales para las sentencias, sanciones y restitución por robo de identidad.

La Ley de Asunción y Disuasión del Robo de Identidad introdujo medidas tales como:

• Convertir el robo de identidad en un delito federal;
• Otorgar autoridad al Servicio Secreto de los Estados Unidos para investigar casos de robo de identidad;
• Clasificar el equipo utilizado para el robo de identidad como contrabando;
• Permitir sanciones, incluidas multas y penas de prisión de hasta 30 años, según el grado de robo y el comportamiento delictivo relacionado; y
• Otorgar a las agencias gubernamentales la autoridad para recopilar y analizar datos sobre el robo de identidad.

Puede ver la ley en su totalidad en el sitio web de la Comisión Federal de Comercio aquí: https://www.ftc.gov/node/119459

Esta ley establece estándares sobre cómo deben manejar su información las agencias de informes del consumidor, lo que le otorga a usted el derecho a acceder a detalles actualizados al mismo tiempo que prioriza su privacidad y seguridad económica.

Algunos de los derechos y protecciones que brinda la Ley de Informes Crediticios Justos que se relacionan con el robo de identidad incluyen:

• Si alguien usa un informe crediticio o un informe de consumidor similar en su contra (como por ejemplo, al denegarle una solicitud de empleo), debe informarle y brindarle información sobre la agencia que les dio el informe;
• Tiene derecho a conocer toda la información sobre usted en los archivos de las agencias de informes del consumidor y puede solicitar esa información (su “divulgación de archivos”) en cualquier momento. Si es víctima de un robo de identidad, esta solicitud debe ser gratuita;
• Tiene derecho a solicitar su puntaje crediticio. Dependiendo del préstamo o transacción involucrada, esto puede requerir que usted pague una tarifa;
• Puede disputar información falsa o inexacta en su archivo y la agencia de informes del consumidor está obligada a investigarla;
• Solo las personas con una “necesidad válida” pueden tener acceso a su información de una agencia de informes del consumidor, generalmente aquellos que buscan aprobar una solicitud que usted les ha presentado (vivienda, préstamos, etc.). La mayoría de los empleadores no pueden recibir un informe del consumidor sobre usted sin su propio permiso por escrito;
• Puede promulgar un “congelamiento de seguridad” que impide temporalmente que una agencia de informes del consumidor otorgue a cualquier persona acceso a su información sin su autorización expresa;
• Puede promulgar una “alerta de fraude” de 1 año que obliga a las empresas a verificar su identidad antes de otorgar crédito: las víctimas de robo de identidad son elegibles para una alerta de fraude de 7 años; y
• Tiene derecho a reclamar daños y perjuicios contra cualquier agencia de informes del consumidor que viole estas reglas.
  

Para obtener más información sobre la Ley de Informes Crediticios Justos y los derechos que brinda, lea el resumen de la Comisión Federal de Comercio aquí: https://www.consumer.ftc.gov/articles/pdf-0096-fair-credit-reporting-act.pdf

Esta ley le otorga ciertos derechos con respecto a los cargos en tarjetas de crédito u otras cuentas de crédito “abiertas” (como tarjetas de cargo para tiendas o negocios individuales). 

Si bien la Ley de Facturación Justa de Crédito cubre muchos errores de facturación comunes (como cargos múltiples por el mismo artículo o errores matemáticos simples), también le otorga derechos que pueden ayudarlo a protegerse del robo de identidad, tales como:

• El derecho a disputar cargos no autorizados, cargos sobre bienes o servicios que nunca recibió, facturas enviadas a una dirección que no es la suya y cualquier cargo sobre el que solicite una aclaración;
• El derecho a retener el pago de cualquier cargo bajo investigación;
• Protección contra que se vea afectada su calificación crediticia, que se informe como moroso, que se acelere su deuda, que se acumulen cargos por mora o que se cierre su cuenta mientras se investigan los cargos;
• El derecho a recibir un aviso por escrito cuando abre una cuenta;
• El derecho a recibir un estado de cuenta por cada período de facturación en el que se le cobre más de $ 1; y
• El derecho a recibir un crédito o reembolso de manera oportuna por cualquier error de facturación que se encuentre a su favor.
  

Para obtener más información sobre la Ley de Facturación Justa de Crédito y los derechos que otorga, lea el resumen de la Comisión Federal de Comercio aquí: https://www.consumer.ftc.gov/articles/0219-disputing-credit-card-charges.

Esta ley de Florida describe el proceso mediante el cual puede evitar que una agencia de informes del consumidor divulgue sus puntajes de crédito u otra información sin su permiso expreso.

Puede leer el estatuto en su totalidad aquí: http://www.leg.state.fl.us/statutes/index.cfm?App_mode=Display_Statute&URL=0500-0599/0501/Sections/0501.005.html

Esta ley requiere que las empresas y las entidades gubernamentales sigan las pautas para proteger la información personal y financiera de los residentes de Florida y denuncien las violaciones de datos a los afectados.

Una causa común de robo de identidad, las “violaciones de datos” son situaciones en las que se roba la información confidencial que tiene una empresa o entidad gubernamental y los datos personales o financieros de las personas terminan en las manos equivocadas. Por lo general, esto implica la violación de la seguridad de los registros informáticos de una organización y podría darle a los delincuentes acceso a números de tarjetas de crédito, domicilios particulares, números de seguro social y mucho más.

La Ley de Protección de la Información protege a los consumidores al:

• Exigir que se notifique a los consumidores sobre una violación de datos dentro de los 30 días siguientes;
• Exigir que se notifique a la Procuraduría General de la República por infracciones que afecten a más de 500 personas;
• Agregar seguros de salud, información médica, información financiera e información de cuentas en línea (como preguntas y respuestas de seguridad), direcciones de correo electrónico y contraseñas a la lista de información personal protegida;
• Requerir que las empresas y el gobierno estatal tomen medidas razonables para proteger los datos; y
• Establecer más regulaciones para que las empresas y el gobierno de Florida manejen las violaciones de datos.
  

Puede ver más acerca de cómo esta ley afecta a los consumidores leyendo el resumen de la Oficina del Fiscal General de Florida aquí: http://myfloridalegal.com/pages.nsf/Main/53D4216591361BCD85257F77004BE16C

Si bien esta ley no fue creada específicamente para abordar el robo de identidad, otorga a las víctimas de robo de identidad los mismos derechos que a las víctimas de otros delitos cuando se trata de procesos penales.

Si alguien está siendo procesado por delitos de robo de identidad de los que usted fue víctima, la Ley de Justicia para Todos le otorga los siguientes derechos:

• El derecho a protecciones razonables del acusado;
• Los derechos a recibir notificación oportuna sobre cualquier tribunal público o procedimiento de libertad condicional y la liberación o fuga del acusado;
• El derecho a ser incluido en cualquier procedimiento judicial público a menos que el juez decida que su testimonio cambiaría significativamente si escuchara otro testimonio;
• El derecho a ser escuchado en cualquier procedimiento público en el tribunal de distrito que involucre liberación, declaración de culpabilidad, sentencia o libertad condicional;
• El derecho a consultar con el abogado público en el caso;
• El derecho a la restitución total y oportuna; y
• El derecho a ser tratado con justicia y respeto por su dignidad y privacidad.

Durante el proceso de recuperación por robo de identidad, usted interactuará con las 3 agencias crediticias a nivel nacional: Equifax, Experian y TransUnion. Tiene derecho a congelar sus cuentas, colocar alertas de fraude sobre ellas y disputar información inexacta en ellas.

Un congelamiento de seguridad, o “congelamiento de crédito”, hace que sea imposible para la mayoría de las personas acceder a sus informes crediticios, lo que dificulta que los ladrones de identidad abran nuevas cuentas a su nombre. Sus informes sólo se entregarán a los acreedores o deudores existentes y a las agencias gubernamentales que actúen bajo una orden judicial, una citación o una orden de registro. El congelamiento permanece en su lugar hasta que usted lo levante temporal o permanentemente. No afectará su crédito ni le impedirá obtener trabajo, arrendar un apartamento u obtener un seguro. Este servicio es gratuito.

Una alerta de fraude permite a los acreedores obtener una copia de su informe crediticio solo después de que hayan tomado medidas para verificar su identidad. Esto hace que sea más difícil para alguien abrir una cuenta a su nombre, pero no protege las cuentas existentes. Una alerta de fraude estándar dura 1 año, las víctimas de robo de identidad pueden recibir una alerta de fraude extendida de 7 años, y aquellos desplegados en el ejército pueden solicitar una alerta de fraude en servicio activo que se puede extender durante la duración de su despliegue. Este servicio es gratuito.

Puede disputar información fraudulenta o inexacta en su historial crediticio. La agencia de crédito debe investigar este asunto y, si se determina que la información es fraudulenta, debe modificar su historial crediticio. También deben informar a cualquier acreedor relevante que usted ha sido víctima de un robo de identidad. La eliminación de información fraudulenta de su informe crediticio se denomina “bloqueo”.

La Ley para Mantener la Identidad a Salvo (KIDS, por sus siglas en inglés) les otorga a los padres el derecho a congelar el informe crediticio de un menor de 16 años. Las agencias de crédito no pueden cobrar más de $ 10 por poner o eliminar este congelamiento, y es gratis para las víctimas de robo de identidad.

Para obtener información adicional sobre informes crediticios y agencias crediticias, visite esta página.

Una vez que hayan recibido un Informe de Robo de Identidad válido de la FTC, los acreedores y los cobradores de deudas no pueden reportar cuentas fraudulentas a las agencias crediticias.

Tiene derecho a recibir copias de todos los documentos relacionados con su robo de identidad, cuentas fraudulentas y cargos fraudulentos. También puede solicitar que estos se envíen a una agencia policial específica.

Tiene derecho a recibir información por escrito sobre cualquier deuda sobre la cual un cobrador de deudas esté solicitando su pago.

Los cobradores de deudas no pueden comunicarse con usted por cargos fraudulentos luego de que usted les pida que dejen de hacerlo.

Visite nuestra página web para obtener más información sobre las prácticas de cobro de deudas y el acoso.

Usted no es responsable de ninguna deuda relacionada con una cuenta que alguien abrió de manera fraudulenta a su nombre.

La ley federal establece que la cantidad máxima que se le puede exigir que pague por cargos fraudulentos de tarjetas de crédito es de $50.

Usted no es responsable de ningún cargo fraudulento en su tarjeta de crédito si este se hace luego de informar a la compañía de la tarjeta de crédito que se perdió o fue robada. 

Es importante informar inmediatamente si perdió una tarjeta de débito o de cajero automático. Su responsabilidad por cargos no autorizados con una tarjeta de débito o de cajero automático perdidas o robadas depende de qué tan pronto informe la pérdida o el robo a su banco o cooperativa de crédito. Usted puede ser responsable de los siguientes montos:

• $0 si denuncia la pérdida o el robo de la tarjeta antes de que se realicen los cargos;
• $50 si denuncia la pérdida o el robo de la tarjeta dentro de los 2 días hábiles posteriores a su conocimiento;
• $500 si denuncia la pérdida o el robo de la tarjeta más de 2 días hábiles después de enterarse, pero menos de 60 días calendario después de recibir el extracto bancario que incluye los cargos fraudulentos; y
• No hay límite sobre lo cual usted será responsable si reporta la pérdida o el robo de su tarjeta más de 60 días luego de recibir el extracto bancario que incluye los cargos fraudulentos.
  

No es responsable de los cargos realizados utilizando solo su número de tarjeta de débito (no la tarjeta en sí) siempre que informe los cargos fraudulentos dentro de los 60 días posteriores a la recepción del extracto bancario que los incluye.

Reporte cheques fraudulentos o no autorizados a su banco o cooperativa de crédito lo antes posible para limitar su responsabilidad financiera.

Uno de los mejores métodos para asegurarse de que actualmente no es víctima de robo de identidad es solicitar un informe crediticio actualizado de cada agencia crediticia nacional para verificar su precisión.

La Ley de Informes Crediticios Justos le otorga el derecho a solicitar un informe crediticio de las 3 agencias de informes crediticios nacionales: Equifax, Experian y TransUnion, de forma gratuita, una vez cada 12 meses.

Tenga mucho cuidado al solicitar sus informes crediticios. Hay muchas empresas que anuncian “informes de crédito gratuitos”, pero estos a menudo pueden incluir tarifas adicionales o intentar presionarlo para que haga acuerdos que no necesita hacer. Algunos pueden requerir que se registre para el monitoreo de crédito, otros incluso le pedirán que renuncie a su derecho a un juicio con jurado y acepte el arbitraje.

Solo existe una fuente autorizada por el gobierno federal para sus informes crediticios gratuitos: AnnualCreditReport.com. La Oficina del Fiscal General de Florida y el Colegio de Abogados de Florida recomiendan que solicite sus informes crediticios gratuitos solo a través de esta fuente. También puede comunicarse con ellos por teléfono al (877) 322-8228 . Asegúrese de permanecer en la línea hasta que haya solicitado los 3 informes.

La mayoría de los menores no tienen historial crediticio, por lo que los informes crediticios pueden ser una buena forma de averiguar si su hijo ha sido víctima de robo de identidad. Tiene derecho a averiguar si cada una de las 3 agencias de crédito tiene un informe de crédito de su hijo y a solicitar cualquier informe de crédito que exista. También puede solicitar que cada oficina realice una búsqueda manual del número de seguro social del niño para averiguar si el número se ha utilizado con un nombre diferente; los ladrones de identidad a veces toman información personal de personas completamente diferentes para crear una identidad fraudulenta completamente nueva. Cada agencia tiene su propio proceso para esto, por lo que deberá comunicarse con ellos directamente:

• Equifax
  https://www.equifax.com/personal/education/identity-theft/child-identity-theft/
  800-685-1111
  PO Box 740241, Atlanta, GA 30374-0241

• Experian
  https://www.experian.com/blogs/ask-experian/does-your-child-have-a-credit-report/
  888-EXPERIAN (888-397-3742)
  PO Box 9532, Allen, TX 75013

• Transunion
  https://www.transunion.com/credit-disputes/child-identity-theft-inquiry-form
  888-909-8872
  PO Box 6790, Fullerton, CA 92634

Con una alerta de fraude en su lugar, los acreedores deben tomar medidas para verificar su identidad antes de solicitar informes de crédito a una agencia de informes del consumidor o de extender un crédito.

Las alertas de fraude son gratuitas y duran 1 año, pero la alerta de fraude extendida disponible para las víctimas de robo de identidad tiene una duración de 7 años.

Las alertas de fraude pueden detener a quienes intentan abrir cuentas u obtener algún crédito a su nombre, pero no evitan que nadie afecte las cuentas ya existentes.

Si cree que puede correr un mayor riesgo de robo de identidad por alguna razón, como la pérdida de información o una violación de datos, puede colocar una alerta de fraude en sus informes comunicándose con una de las 3 agencias de crédito a nivel nacional (Equifax, Experiany TransUnion). La ley les exigirá que se comuniquen con los otros dos y les indiquen que coloquen una alerta en su cuenta.

Si corre un mayor riesgo de robo de identidad como resultado de una violación de datos u otra información robada, cierre sus cuentas bancarias actuales y abra otras nuevas con diferentes contraseñas y PIN.

Manténgase alerta y revise toda la actividad en sus cuentas para detectar signos de fraude.

Actualice los pagos automáticos con la información de su nueva cuenta bancaria.

Guarde sus registros financieros, tarjetas de Seguro Social y Medicare en un lugar seguro.

Triture el papeleo con detalles personales o financieros antes de tirarlo, como:

• Solicitudes de crédito preaprobadas;
• Recibos de tarjetas de crédito;
• Facturas; y
• Tarjetas de crédito o tarjetas de identificación antiguas (si su trituradora está diseñada para ello).
  

Sea más seguro con su correo postal:

• No deje que el correo permanezca en su buzón por mucho tiempo, recójalo inmediatamente después de que se entregue;
• Lleve su correo saliente a la oficina de correos o colóquelo en un buzón de recolección postal;
• Comuníquese con su acreedor o proveedor de servicios si una factura esperada no ha llegado a tiempo;
• No ponga ninguna información financiera en el exterior de un sobre o en una postal;
• Sea escéptico con los anuncios o solicitudes que reciba que afirmen que ha ganado o que ha sido aprobado para algo y le soliciten información personal;
• Esté atento si en su casa se comienza a recibir correo para alguien que nunca ha vivido en su dirección; podrían estar intentando que el correo futuro de su casa se reenvíe a otra dirección.

Tenga cuidado donde desecha los recibos y evite dejarlos en lugares de alto riesgo como:

• Cajeros automáticos;
• Mostradores bancarios;
• Recipientes de basura públicos; o
• Bombas de gasolina.

Memorice todos los números y contraseñas importantes (números de seguro social, números PIN, etc.). No las anote en nada que lleve consigo, especialmente en cosas que puedan ser robadas o extraviadas, como billeteras y carteras.

Si el número de su licencia de conducir incluye actualmente su número de seguro social, puede comunicarse con el Departamento de Seguridad Vial y Vehículos Motorizados y solicitar la asignación de un número de licencia de conducir alternativo.

Puede retirarse de las listas de correo de líneas de crédito preaprobadas llamando al 1-888-5-OPTOUT (1-888-567-8688).

Puede eliminar su nombre, número de teléfono y dirección de las listas de marketing comunicándose con la Asociación de Marketing Directo (Esto elimina su información de muchas listas de marketing, pero no de todas):

DMAChoice
Data & Marketing Association
PO Box 643
Carmel, NY 10512

https ://dmachoice.thedma.org

Asegúrese de que nadie más pueda ver su número PIN cuando lo ingrese en un cajero automático o lector de tarjetas.

Solo brinde información personal y financiera a aquellos que la requieran para tomar una acción que usted haya iniciado. No proporcione esta información en llamadas no solicitadas. Verifique que quienes se comuniquen con usted realmente representen a la empresa u organización a la que afirman.

Evite dar información personal o financiera en sitios web desconocidos, especialmente aquellos vinculados a correos electrónicos no deseados. Al igual que ocurre con las llamadas telefónicas, no brinde información a un abogado por correo electrónico con el que no haya iniciado el contacto y cuya identidad no haya verificado. Sospeche especialmente si un correo electrónico dice que se vincula a una empresa conocida o legítima, pero la dirección web no coincide con la dirección del sitio web oficial de la empresa (como direcciones con errores tipográficos obvios o de países extranjeros no relacionados).

No descargue software o aplicaciones desde una publicidad emergente.

Cuando sea posible, utilice tecnología de encriptación para enviar datos personales por correo electrónico.

Nunca dé la información de su cuenta corriente a través de Internet a menos que esté en el sitio web oficial de su banco.

Asegúrese de realizar negocios financieros únicamente y de proporcionar información con una conexión segura (debería ver un icono de candado junto a la dirección en su navegador).

Intente revelar información personal o financiera solo una vez que haya recibido una clave de autenticación segura de su proveedor.

No brinde información personal o financiera mientras usa una computadora pública, como en una biblioteca o en su lugar de trabajo.

Utilice contraseñas que pueda recordar pero que sean difíciles de adivinar, incluyendo números y símbolos. Algunos sistemas ahora requieren que tenga una contraseña de cierta seguridad, mientras que otros pueden darle una calificación sobre qué tan segura es la contraseña que está creando.

Habilite la identificación de dos factores cuando esté disponible. Esto hace que alguien solo pueda acceder a una cuenta en línea ingresando un código que usted reciba por mensaje de texto o correo electrónico, incluso si ya tiene su información de inicio de sesión.

Cuando sea posible, no utilice su dirección de correo electrónico como su identificación de inicio de sesión.

Incluso si ha tenido cuidado, siempre es posible que sea víctima de un robo de identidad. Detectar la actividad delictiva temprano es crucial para limitar el daño que pueda sufrir.

Tome muy en serio cualquier aviso que reciba sobre violaciones de datos relacionadas con empresas con las que haya tenido algún trato financiero.

Lea las facturas y estados de cuenta y esté atento a lo siguiente:

• Cargos por cosas que no compró;
• Retiros que no hizo;
• Un cambio de dirección que no solicitó;
• Facturas esperadas que no han llegado.
  

Es posible que la información personal de su hijo se haya visto comprometida si:

• Recibe llamadas telefónicas o correo sobre asuntos financieros como facturas, cobro de deudas o tarjetas de crédito preaprobadas a nombre del niño;
• Recibe avisos legales como infracciones de tránsito, servicio de jurado o impuestos vencidos a nombre del niño;
• Recibe facturas médicas a nombre del niño;
• A su hijo se le niegan los beneficios del gobierno porque en su número de seguro social figura como que ya los reclama; o
• No puede reclamar a su hijo como dependiente en sus impuestos porque su número de seguro social aparece en el formulario de otra persona.
  

Consulte los estados de cuenta médicos y de seguros para ver si hay cambios que no autorizó o no esperaba. Las señales de que usted puede ser víctima de un robo de identidad médica incluyen:

•  Recibir facturas por servicios médicos que nunca se llevaron a cabo;
• Ser contactado por una deuda médica que no debe tener;
• Ver avisos de cobranza médica que no reconoce en su informe crediticio;
• Que le digan inesperadamente que ha alcanzado el límite máximo de beneficios de su cobertura de seguro; y

Que se le niegue la cobertura de un servicio médico porque ya ha sido reclamada.

Si cree que su información personal aparece en un registro disponible públicamente, tiene derecho a solicitar al Secretario o al Registrador del Condado que redacte/elimine su número de Seguro Social, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, débito o cargo de una imagen o copia de un registro oficial que se ha colocado en el sitio web disponible públicamente de ese Secretario/Registrador del Condado, o en un expediente judicial.

• Puede leer acerca de este proceso aquí: https://www.flclerks.com/page/hdi_protect_identity?&terms=%22redact+and+personal+and+information%22
• Puede encontrar su secretario local aquí: https: //www. flclerks.com/default.aspx
  

Presente sus declaración de impuestos lo antes posible.

Si está usando a un tercero para presentar su declaración de impuestos, investigue a fondo la empresa antes de brindarle información personal.

Cuando realice la presentación en línea, use una conexión segura; no use puntos de acceso a Internet o wifi disponibles públicamente.

Cuando presente declaraciones de impuestos en papel, envíelas por correo postal desde la oficina de correos, no las envíe desde su casa.

No brinde su información personal a nadie que afirme ser el IRS por correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajes de texto o redes sociales. El IRS solo se comunica con los contribuyentes a través del correo de los EE. UU.

El IRS le asignará un número especial de 6 dígitos (el PIN de PI) a los contribuyentes elegibles para ayudar a prevenir el robo de identidad y asegurarse de que su declaración de impuestos sea solo para usted y no pueda ser reclamada por otra persona. Si usted vive en Florida y presentó su declaración de impuestos aquí el año pasado, es elegible para un PIN de PI.

Las víctimas de robo de identidad no tienen que registrarse para obtener un PIN de PI, el IRS se lo enviará por correo automáticamente. Debe ser una víctima de robo de identidad confirmada con el IRS y su caso debe resolverse antes del comienzo de la próxima temporada de presentación de la declaración de impuestos. Su PIN de PI y las instrucciones se incluirán en el “Aviso CP01A” que usted recibe por correo, pero si no recibe esta información o la pierde de alguna manera, puede recuperar su PIN de PI en línea o llamando al 800-908-4490. Para obtener más información, lea: https://www.irs.gov/identity-theft-fraud-scams/retrieve-your-ip-pin

Si aún no es víctima de robo de identidad y desea un PIN de PI como precaución, puede obtener uno en línea utilizando la herramienta “Obtenga un PIN de PI” del IRS como parte del Programa de Suscripción de PIN de PI. Si ya ha creado una cuenta en IRS.gov por otras razones, puede iniciar sesión con el mismo nombre de usuario y contraseña. Si no tiene una cuenta en IRS.gov, deberá crear una para usar esta herramienta.

• Para obtener información sobre cómo crear una cuenta en IRS.gov: https://www.irs.gov/individuals/secure-access-how-to-register-for-certain-online-self-help-tools
• Para optar por participar o recuperar un PIN de PI perdido en línea: https://www.irs.gov/identity-theft-fraud-scams/get-an-identity-protection-pin
  

Para usar su PIN de PI, ingréselo cuando se lo solicite su software de declaración de impuestos o proporcióneselo a un profesional de impuestos (verificado y confiable) que presente su declaración. No le dé esta información a nadie más; el IRS nunca le pedirá esta información, así que no la comparta por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto.

El PIN de PI está destinado a proteger su información fiscal, por lo que si se olvida de incluirlo o la ingresa incorrectamente, podría hacer que se rechace su presentación electrónica o que se demore su declaración en papel hasta que se pueda verificar su identidad.

Es posible que no tenga idea de que es víctima de un robo de identidad relacionado con los impuestos hasta que reciba un aviso del IRS que no le parece correcto. Preocúpese si llega ocurrir alguna de las siguientes situaciones:

• No puede presentar su declaración de impuestos en línea debido a un número de seguro social duplicado;
• Recibe una carta del IRS sobre una declaración de impuestos que no presentó;
• Recibe una transcripción de impuestos por correo que no solicitó;
• El IRS le envía un aviso de que se creó una nueva cuenta a su nombre;
• El IRS le envía un aviso de que se accedió o se deshabilitó su cuenta existente, pero usted no ha tomado esa medida;
• El IRS le envía un aviso de cobro diciendo que debe impuestos adicionales o que debe por un año en el que no los declaró, pero ninguna de esas cosas debería ser cierta; o
• El IRS afirma que usted recibió un salario de un empleador para el que nunca ha trabajado.

Llame al departamento de fraude de cada empresa donde haya presenciado evidencia de fraude y explique que es víctima de un robo de identidad.

Solicite que cierren o congelen sus cuentas para que nadie pueda agregar más cargos.

Actualice los números PIN y las contraseñas.

Es posible que deba comunicarse con ellos nuevamente una vez que tenga un Informe de Robo de Identidad de la FTC.

Mantenga registros detallados de cualquier conversación telefónica y solicite confirmación de cualquier acción por escrito.

Comuníquese con los departamentos de fraude de cualquier compañía con la que tenga cuentas (tarjetas de crédito, servicios públicos, servicios telefónicos, etc.), incluso si no hay evidencia de cargos fraudulentos.

Explique que es víctima de un robo de identidad.

Solicite que cierren la cuenta si cree que se ha visto comprometida. Pídales que coloquen alertas en cualquier cuenta que decida mantener abierta.

Haga seguimiento por escrito. Es posible que deba incluir el Informe de Robo de Identidad que recibe de la Comisión Federal de Comercio (Consulte a Continuación) o la empresa puede solicitarle que envíe una copia de su propio formulario de disputa por fraude.

Mantenga registros detallados de cualquier conversación telefónica y solicite confirmación de cualquier acción por escrito.

Deberá comunicarse con las 3 agencias crediticias a nivel nacional: Equifax, Experian y TransUnion, para congelar sus cuentas o colocar una alerta de fraude y obtener una copia gratuita de su informe crediticio.

Para congelar sus cuentas, debe comunicarse con las 3 agencias de crédito individualmente. Se le pedirá que les proporcione información personal y se le dará un PIN o contraseña para futuras interacciones. Esta congelación permanece en su lugar hasta que usted pida que se levante.

Para colocar una alerta de fraude en sus cuentas, solo necesita comunicarse con 1 de las 3 agencias crediticias y están obligadas a notificar a las demás.

Puede comunicarse con las 3 agencias crediticias en:

• Equifax
  Equifax.com/personal/credit-report-services
  800-685-1111
  PO Box 740241, Atlanta, GA 30374-0241

• Experian
  Experian.com/help
  888-EXPERIAN (888-397- 3742)
  PO Box 9532, Allen, TX 75013

• Transunion
  TransUnion.com/credit-help
  888-909-8872
  PO Box 6790, Fullerton, CA 92634

Obtener informes de crédito de estas 3 agencias le permitirá verificar las cuentas y transacciones que deberían no estar allí y podría facilitarle la denuncia del robo de identidad a la FTC o la policía. Para obtener sus informes crediticios gratuitos en línea solicítelos en:

• AnnualCreditReport.com o llame al 1-877-322-8228. AnnualCreditReport.com es el único proveedor de informes crediticios gratuitos autorizado por el gobierno federal (si ya recibió su informe crediticio gratuito de este año, puede que deba pagar una tarifa para obtener el informe inmediatamente); o
• Siga las instrucciones en la carta de confirmación de alerta de fraude que recibe de cada agencia.

La FTC le dará su Informe de Robo de Identidad, que será necesario para pasos posteriores, y creará un plan de recuperación para usted.

Puede denunciar el robo de identidad en línea completando este formulario: https://www.identitytheft.gov/Assistant#

Sus respuestas a las preguntas del formulario en línea ayudarán a la FTC a desarrollar su plan de recuperación.

Tiene la opción de crear una cuenta con la FTC en IdentityTheft.gov. La creación de una cuenta permitirá a la FTC guiarlo a través del proceso de recuperación, actualizar su plan, realizar un seguimiento del progreso y completar previamente formularios y cartas por usted. Si usted escoge no crear una cuenta, debe imprimir y guardar su Informe de Robo de Identidad una vez que aparezca en su pantalla porque no se puede acceder a él luego de salir de la página.

También puede denunciar un robo de identidad y solicitar su Informe de Robo de Identidad por teléfono llamando al 1-877-438-4338.

Explique al departamento de fraude de su banco o cooperativa de crédito que es víctima de robo de identidad.

Cancele cualquier tarjeta de crédito o débito activa y solicite unas nuevas. Cree nuevos PIN (que nunca antes haya usado) para cada tarjeta. Si perdió o le robaron su tarjeta de crédito o débito, infórmelo a su banco o cooperativa de crédito lo antes posible; esto ayudará a limitar su responsabilidad financiera por cualquier cargo fraudulento que ocurra.

Si sus cheques han sido robados o usados ​​de manera fraudulenta, solicite a su banco o cooperativa de crédito que detenga inmediatamente todos los pagos. Detenga los pagos de cualquier cheque pendiente del que no esté seguro.

Si una cuenta ha sido comprometida, o cree que está en peligro de verse comprometida, solicite al banco que la cancele y cree una nueva. Cree nuevas contraseñas y PIN (que nunca antes haya usado) para esta cuenta. Recuerde actualizar la información de su cuenta con cualquier empresa con la que haya programado pagos automáticos.

Comuníquese con la oficina del alguacil o el departamento de policía de su localidad para presentar su informe. Puede hacer esto en la ciudad o el condado donde ocurrió el fraude o donde usted reside.

Traiga tanta documentación como sea posible, incluyendo:

• Su Informe de Robo de Identidad de la FTC;
• Una identificación con foto emitida por el gobierno;
• Comprobante de su dirección (estado de cuenta de la hipoteca, contrato de arriendo o una factura de servicios públicos);
• Cualquier otro documento que respalde su reclamo, como facturas, avisos tardíos, cartas de cobro de deudas, avisos del IRS, su informe crediticio, etc.
  

Explique a la policía que su identidad ha sido robada y proporcione su documentación.

Solicite una copia del informe policial; esto puede ser necesario para pasos futuros.

En este punto, deberá comunicarse con las empresas que aún no hayan cerrado las cuentas que se abrieron indebidamente a su nombre.

Comuníquese con el departamento de fraude de cada empresa. Explique su situación y solicite que cierren la cuenta. Pida que le envíen una carta confirmando que a) la cuenta no es suya, b) usted no es legalmente responsable de ella y c) se ha eliminado de su informe crediticio. Guarde esta carta y mantenga registros escritos de todas sus interacciones con cada empresa.

Es posible que deba enviarle a la empresa una copia de su Informe de Robo de Identidad de la FTC y/o completar un formulario de disputa especial (consulte los enlaces y recursos a continuación para obtener algunos ejemplos de formularios).

Revise sus documentos y haga una lista de cada empresa donde ocurrieron cargos fraudulentos, junto con cada cargo individual que se hizo indebidamente.

Comuníquese con el departamento de fraude de cada empresa. Explique su situación y solicite que eliminen esos cargos. Pídales que envíen una carta confirmando que esos cargos se han eliminado. Guarde esta carta y mantenga registros escritos de todas sus interacciones con cada empresa.

Es posible que deba enviarle a la empresa una copia de su Informe de Robo de Identidad de la FTC y/o completar un formulario de disputa especial (consulte los enlaces y recursos a continuación para obtener algunos ejemplos de formularios).

Explique a la agencia que emitió los beneficios fraudulentos que usted es víctima de robo de identidad. Es posible que deba comunicarse con una de las siguientes agencias:

• Departamento de Niños y Familias de Florida (SNAP, Suncap, Medicaid, TANF): https://www.myflfamilies.com/

• Departamento de Oportunidades Económicas de Florida (Asistencia de Reempleo): http://www.floridajobs.org/

• Administración del Seguro Social (beneficios de Medicare A y B, SSI, SSDI, jubilación y sobrevivientes): https://www.ssa.gov/
  

Pregúnteles qué pasos debe seguir para arreglar el problema. Si dejó de recibir beneficios debido al robo de identidad, pregúntele a la agencia gubernamental cómo restablecerlos.

Proporcione todos los documentos que le soliciten para probar que su identidad ha sido robada. Es posible que se le solicite que brinde documentos o comparezca en persona para confirmar su identidad.

Mantenga registros detallados de cualquier conversación telefónica y solicite confirmación de cualquier acción por escrito.

Si alguien arrendó una propiedad a su nombre, pregúntele al propietario que se la arrendó qué servicio de historial de inquilinos utiliza. Comuníquese con esta empresa, solicite una copia de su informe de historial de inquilinos y pregunte qué pasos se debe tomar para eliminar la información fraudulenta.

Mantenga registros detallados de cualquier conversación telefónica y solicite confirmación de cualquier acción por escrito.

El Programa de Síndicos de los EE. UU. maneja casos de fraude por quiebra. Debe comunicarse con el Síndico de la región donde se presentó la quiebra fraudulenta. Para encontrar al síndico en su región, visite https://www.justice.gov/ust.

El Síndico remite los casos de fraude por quiebra a los fiscales para posibles procesamientos. Si esto sucede, se recomienda que contrate a su propio abogado para que lo represente porque están más preparados para demostrar ante el tribunal que su quiebra fue fraudulenta.

Si cree que su correo ha sido robado o manipulado, comuníquese con la oficina de distrito del Servicio de Inspección Postal de los EE. UU. más cercana o llame al 1-877-876-2455. 

Si le preocupa que los delitos que no cometió se le hayan atribuido falsamente debido al robo de identidad, puede solicitar una Revisión de Identidad Comprometida al Departamento de Aplicación de la Ley de Florida. El FDLE (por sus siglas en inglés), usará sus huellas digitales para compararlas con los antecedentes penales estatales. Si ha habido delitos acusados ​​a su nombre debido a fraude, el FDLE trabajará con la policía local para limpiar sus registros.

Para obtener más información, visite http://www.fdle.state.fl.us/Criminal-History-Records/Obtaining-Criminal-History-Information.aspx.

Las víctimas de robo de identidad pueden tener su licencia de conducir de Florida o identificación estatal marcada con una alerta de fraude, incluso si la licencia no se ha visto comprometida. Esto se hace comunicándose con el Departamento de Seguridad Vial y Vehículos Motorizados de Florida por escrito y solicitando una “Marca para Verificar Identificación”: 

• Oficina de Apoyo de Servicios al Motorista
  Sección de Fraude, Mail Stop 84, Room A327
  2900 Apalachee Parkway
  Tallahassee, Florida 32399-0500
• Para más información, visite https://www.flhsmv.gov/safety-center/consumer-education/fraud/identity-theft-driver-license-fraud/

Si alguien ha obtenido falsamente una licencia de conducir o una identificación estatal utilizando su información, complete el Formulario de Solicitud de Investigación de Fraude del Departamento de Seguridad Vial y Vehículos Motorizados de Florida y envíelo por correo a la dirección anterior. Puede encontrar el formulario que debe completar aquí: https://www.flhsmv.gov/pdf/forms/72068.pdf

Si perdió o le robaron su pasaporte, o si sabe que se usó de manera fraudulenta, comuníquese con el Departamento de Estado de los EE. UU .: https://travel.state.gov/content/travel/en/passports/after/lost-stolen.html

Si cree que alguien ha usado su información para obtener servicios médicos o medicamentos recetados, o se le está facturando falsamente por tratamientos médicos de otra persona, comuníquese con todos los proveedores de servicios donde crea que su información podría haber sido mal utilizada, incluyendo hospitales, clínicas, farmacias, laboratorios, y planes de salud, y solicite copias de sus registros médicos. Deberá completar un formulario de solicitud de registro para cada proveedor. Esto puede incluir el pago de una tarifa.

La ley federal le otorga el derecho a saber qué hay en sus archivos médicos. Si un proveedor médico se niega a darle copias de su registro para proteger los derechos de privacidad del ladrón de identidad, comuníquese con la persona que figura en el Aviso de Prácticas de Privacidad que le envían y explíquele que es víctima de robo de identidad y necesita que le den su archivo. Si aún se niegan a darle una copia de su expediente dentro de los 30 días siguientes, comuníquese con la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. y explique su situación.

Revise sus registros médicos. Si encuentra errores o cargos fraudulentos, envíele una carta al proveedor de servicios médicos por correo certificado e incluya lo siguiente:

• Una copia de su Informe de Robo de Identidad de la FTC;
• Una copia del historial médico que demuestre el error;
• Una explicación de qué cargos son erróneos y por qué; y
• Una solicitud de que se hagan correcciones.
  

Debe recibir una respuesta del proveedor dentro de los 30 días siguientes. Solicite que notifiquen a cualquier otro proveedor de atención médica que pueda tener el mismo error en sus archivos.

Comuníquese con el departamento de fraude de su proveedor de seguro médico. Envíeles una copia de su Informe de Robo de Identidad de la FTC y cualquier otro registro o documento que requieran para corregir la situación.

Mantenga registros detallados de cualquier conversación telefónica y solicite confirmación de cualquier acción por escrito.

Si recibe un aviso del IRS sobre problemas con su información fiscal o declaración de impuestos, llame de inmediato al número proporcionado y siga las instrucciones que le sean dadas.

Si el IRS le notifica que su declaración electrónica fue rechazada porque otra persona ya la presentó usando su número de seguro social, o si el IRS lo solicita por otras razones, complete el Formulario 14039, Declaración Jurada de Robo de Identidad en línea, imprímalo y adjúntelo a su declaración y envíela por correo de acuerdo con las instrucciones. Puede encontrar el formulario que debe completar aquí: https://www.irs.gov/pub/irs-pdf/f14039.pdf

Incluso si alguien usó su información personal para presentar una declaración de impuestos, deberá completar una declaración de impuestos para el presente año. Asegúrese de seguir las instrucciones del IRS, como completar un formulario en papel o adjuntar una Declaración Jurada de Robo de Identidad.

Si ha intentado los pasos anteriores y no ha obtenido una resolución o tiene dificultades para completar el proceso, llame al IRS para obtener asistencia especializada al 1-800-908-4490.

Si los registros del IRS afirman que recibió salarios de un empleador para el que nunca trabajó, comuníquese con el empleador indicado por escrito y explíquele que es víctima de robo de identidad y que usted no trabaja para él.

Si otra persona ha presentado una declaración de impuestos con su nombre o número de seguro social, puede solicitar una copia de esa declaración. Su nombre y número de seguro social deben aparecer como contribuyente primario o secundario (no como dependiente) en la declaración que solicita.

La declaración estará cubierta o censurada, lo que significa que solo una parte de la información de la misma será visible para usted. Esto se hace para proteger a otras posibles víctimas, pero aún le mostrará suficiente información para que pueda averiguar cómo se utilizaron sus datos personales.

Complete el Formulario 4506-F, Solicitud de Copia de una Declaración de Impuestos Fraudulenta, imprímalo, y envíelo por correo postal al IRS:

• El formulario que debe completar se encuentra disponible en línea aquí: https://www.irs.gov/pub/irs-pdf/f4506f.pdf
• Si usa el Servicio Postal de los Estados Unidos, envíelo por correo a Fresno, CA 93888-0025
• Si utiliza un servicio de entrega privado, envíelo por correo a:
  IRS
  5045 East Butler Avenue
  Fresno, CA 93727 como “Robo de Identidad – Solicitud de Declaración Fraudulenta”
  

Para obtener más información sobre cómo solicitar una declaración fraudulenta e información cubierta/censurada, visite: https://www.irs.gov/individuals/instructions-for-requesting-copy-of-fraudulent-returns

Si su información se utilizó para presentar una declaración fraudulenta o para afectar negativamente su registro de impuestos, existe una buena posibilidad de que esté en riesgo de sufrir algunas de las otras consecuencias del robo de identidad. Es posible que quiera verificar su historial crediticio, establecer alertas de fraude o congelamientos de seguridad e informar el fraude a la Comisión Federal de Comercio.

Para obtener más información sobre cómo avanzar como víctima del robo de identidad, consulte los subtemas anteriores sobre la recuperación del robo de identidad.

Si presentó su declaración de impuestos en línea y le dijeron que un dependiente que figura en su declaración ya fue reclamado por otra persona o por el suyo mismo, o si recibió un Aviso del IRS CP87A por correo, su dependiente puede ser víctima de robo de identidad.

Asegúrese de haber ingresado la información de sus dependientes correctamente y de que el error no fue el resultado de un error tipográfico.

Por ley, el IRS no puede decirle quién reclamó a su dependiente en su declaración. Si no hay nadie que usted conozca personalmente y que crea que haya tenido motivos para reclamarlo como dependiente, es posible que un ladrón de identidad esté usando su información para presentar una declaración de impuestos. Puede solicitar una copia de la declaración de impuestos fraudulenta sólo si la víctima (su dependiente) figuraba como contribuyente principal o secundario en ella (consulte “Recuperación, relacionada con los impuestos: Obtenga una copia de la declaración de impuestos fraudulenta” más arriba). Si figuraban como dependientes en la declaración fraudulenta, no podrá obtener una copia y deberá hacer valer su derecho a reclamarlos como dependientes.

Puede asegurarse de cumplir con los requisitos para reclamarlos como dependientes respondiendo preguntas en la herramienta del IRS “¿A quién puedo reclamar como dependiente?” aquí: https://www.irs.gov/help/ita/whom-may- i-Claim-as-a-Dependant

Llene una declaración de impuestos impresa reclamando a su dependiente, incluya todos los documentos necesarios para demostrar su derecho a reclamarlos y envíelo por correo postal al IRS. El IRS recomienda que proporcione “registros tales como registros escolares, médicos, de guardería o de servicios sociales en papel con membrete oficial de una escuela, proveedor médico, agencia de servicios sociales o lugar de culto que muestre nombres, dirección y fecha comunes”, junto con el documento que figura en el Formulario 886-H-DEP, el cual puede leer aquí: https://www.irs.gov/pub/irs-pdf/f886hdep.pdf

Si el IRS necesita más documentación para completar su investigación, le enviará un Aviso CP75A por correo.

El proceso para decidir quién puede reclamar al dependiente generalmente comienza alrededor de 2 meses luego de que se envió su declaración impresa. Si otra persona reclama al mismo dependiente, ambos recibirán cartas por correo en las que se les explicará la situación y se les dará la opción de presentar una declaración enmendada. Si ninguno de los dos retira su reclamo al dependiente, el IRS puede auditarlo para decidir quién tiene derecho a reclamar al dependiente. Este proceso puede tardar meses. El IRS puede solicitar más documentación para respaldar su reclamo y es importante que responda con prontitud. Después de que el IRS tome su decisión final, puede imponer impuestos, multas o intereses a la persona que reclamó incorrectamente al dependiente. 

Los niños pueden ser especialmente vulnerables al robo de identidad debido a su falta de historial crediticio previo e información pública. Si su hijo ha sido víctima de robo de identidad, deberá completar muchos de los mismos pasos enumerados anteriormente en su nombre.

Cuando se comunique con empresas o agencias acerca de cuentas fraudulentas hechas con el nombre o la información de su hijo:

• Explique que son víctimas de robo de identidad;
• Explique que es menor de edad y no tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes;
• Solicitar que se cierren las cuentas a su nombre y que se le envíe una confirmación por escrito; y
• Haga un seguimiento por escrito y presente los documentos requeridos (Informe de Robo de Identidad de la FTC, certificado de nacimiento, etc.)
  

La mayoría de los menores no tienen historial crediticio, por lo que los informes crediticios pueden ser una buena forma de averiguar si su hijo ha sido víctima de robo de identidad. Tiene derecho a averiguar si cada una de las 3 agencias de crédito tiene un informe crediticio de su hijo y a solicitar cualquier informe crediticio que exista. También puede solicitar que cada agencia realice una búsqueda manual del número de seguro social del niño para averiguar si el número se ha utilizado con un nombre diferente; los ladrones de identidad a veces toman información personal de diferentes personas para crear una identidad fraudulenta completamente nueva. Cada agencia tiene su propio proceso para esto, por lo que deberá comunicarse con ellas directamente:

• Equifax
  Equifax.com/personal/credit-report-services
  800-685-1111
  PO Box 740241, Atlanta, GA 30374-0241

• Experian
  Experian.com/help
  888-EXPERIAN (888-397- 3742)
  PO Box 9532, Allen, TX 75013

• Transunion
  TransUnion.com/credit-help
  888-909-8872
  PO Box 6790, Fullerton, CA 92634

Las agencias crediticias le enviarán cualquier informe crediticio existente que tengan sobre su hijo o que esté conectado al número de seguro social de su hijo. También incluirán instrucciones sobre cómo eliminar cuentas o información fraudulentas.

La Ley para Mantener la Identidad a Salvo (KIDS, por sus siglas en inglés), le otorga el derecho de congelar el informe crediticio de su hijo si es menor de 16 años. Las agencias crediticias no pueden cobrar más de $10 por poner o levantar este congelamiento, y es gratis para las víctimas de robo de identidad. Cada agencia tiene su propio proceso para esto, por lo que deberá comunicarse con ellas directamente.

Si está considerando usar uno de los muchos servicios que publicitan la protección contra el robo de identidad por un precio, las Comisiones Federales de Comercio brindan una explicación de los diferentes tipos de servicios que se ofrecen junto con alternativas de bajo o sin costo alguno. Puede encontrarla aquí: https://www.consumer.ftc.gov/articles/0235-identity-theft-protection-services

Si su información puede haber sido robada como resultado de una violación de datos, la Comisión Federal de Comercio tiene un área de Robo de Identidad diseñada para ayudarlo a determinar sus próximos pasos: https://www.identitytheft.gov/databreach

La Comisión Federal de Comercio tiene un sitio creado para guiar a las víctimas de robo de identidad y a las víctimas potenciales a través del proceso de denuncia y recuperación. Puede encontrarlo aquí: https://www.identitytheft.gov/necesita.

Para decidir si un congelamiento de seguridad o una alerta de fraude es la mejor opción para su situación, lea las Preguntas Frecuentes sobre Congelamiento de Créditos de la Comisión Federal del Comercio aquí: https: //www. consumer.ftc.gov/articles/0497-credit-freeze-faqs.

Para obtener ayuda para crear cartas para enviar a empresas donde su cuenta se ha visto afectada por un fraude, la Comisión Federal de Comercio ha desarrollado algunos ejemplos de cartas para que las use: 

• Para disputar cuentas falsas en su nombre – https://www.identitytheft.gov/Sample-Letters/identity-theft-dispute-new-account
• Para disputar cargos fraudulentos en su cuenta – https://www.identitytheft.gov/Sample-Letters/identity-theft-dispute-charges-existing-account.
  

Para obtener un desglose minucioso de la prevención y recuperación del robo de identidad en el estado de Florida, lea el Kit para Víctimas de Robo de Identidad del Procurador General de Florida: http://myfloridalegal.com/pages.NSF/Main/CBBEBA3F2583433385256DBA004BC600? OpenDocument.

El Procurador General de Florida también tiene una línea directa gratuita para los residentes de Florida que son víctimas de fraude: 1-866-9-NO-SCAM (1-866-966-7226.)

Para obtener consejos sobre cómo presentar correctamente una denuncia ante la policía, lea los Consejos para Trabajar con las Fuerzas Policiales del Procurador General de Florida aquí: http://myfloridalegal.com/__85256CC5006DFCC3.nsf/0/E248B44F8E20DCCE85256DBB0045CDA2?Open&Highlight=0,working,with,law,enforcement

El Colegio de Abogados de Florida tiene información y consejos para los residentes de Florida que enfrentan problemas de robo de identidad en este folleto para el consumidor: https://www.floridabar.org/public/consumer/tip011/

Para poner una alerta de fraude en sus informes crediticios, comuníquese con Equifax, Experian o TransUnion.

Si un préstamo estudiantil federal se ha abierto fraudulentamente a su nombre, comuníquese con la Oficina del Inspector General del Departamento de Educación de los EE. UU. al 1-800-MISUSED (1-800-647-8733) o infórmelo en línea aquí: https: //www2.ed .gov/about/office/list/oig/hotline.html

Para averiguar si su identidad ha sido utilizada para abrir una cuenta telefónica, comuníquese con el Centro Nacional de Telecomunicaciones y Servicios del Consumidor y solicite un Informe de Datos: NCTUE www.nctue.com o 1-866-349-5185.

Para conocer los pasos de recuperación y prevención del robo de identidad relacionados con los impuestos directamente del IRS, lea la “Guía para el Contribuyente Sobre el Robo de Identidad” del IRS aquí: https://www.irs.gov/newsroom/taxpayer-guide-to-identity-theft

Para obtener más información sobre el robo de identidad relacionado con el empleo, lea la “Guía para el Robo de Identidad Relacionado con el Empleo” del IRS aquí: https://www.irs.gov/identity-theft-fraud-scams/employment-related-identity-theft